VINFAST – TẬP ĐOÀN MOBIVIA: ĐẨY MẠNH ĐỐI TÁC, NÂNG TẦM DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG TẠI CHÂU ÂU
VinFast mới đây đã chào đón đoàn lãnh đạo từ Norauto Pháp, một phần của Tập đoàn Mobivia – một trong những nhóm hậu mãi ô tô hàng đầu châu Âu với hơn 50 năm kinh nghiệm.
Chuyến thăm của đối tác quốc tế đến nhà máy và xưởng dịch vụ của VinFast càng khẳng định uy tín, khả năng sản xuất và tham vọng toàn cầu của thương hiệu xe điện tiên phong của Việt Nam.
Norauto Pháp đánh giá cao khả năng của VinFast:
• Quy mô sản xuất hiện đại và quy trình sản xuất tích hợp tại nhà máy
• Khả năng mạnh mẽ trong tự chủ thành phần cốt lõi, đảm bảo chất lượng và độc lập hoạt động
• Mạng lưới dịch vụ rộng rãi và mô hình dịch vụ “All-in-One” đặc trưng – một dấu ấn độc đáo của VinFast tại Việt Nam
Sau chuyến thăm, VinFast và Norauto Pháp gia hạn mối quan hệ hợp tác, thiết lập liên minh chiến lược lâu dài nhằm củng cố thêm thương hiệu xe điện VinFast và chất lượng sản phẩm trên thị trường quốc tế. Hợp tác sẽ ưu tiên tận dụng cơ sở hạ tầng chuyên nghiệp của Norauto để cung cấp dịch vụ sau bán hàng tiêu chuẩn, chuyên nghiệp và khách hàng làm trung tâm.
Cả hai bên sẽ tiếp tục chú trọng vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ trên hơn 20 hội thảo dịch vụ được ủy quyền tại Pháp, đồng thời chuẩn hóa quy trình và nâng cao trải nghiệm của khách hàng để đảm bảo mỗi khách hàng đều nhận được dịch vụ nhất quán và tận tâm. Song song, VinFast và Norauto cũng sẽ khám phá thêm cơ hội hợp tác cho khách hàng doanh nghiệp, xây dựng nền tảng vững chắc cho sự phát triển lâu dài trên thị trường châu Âu.
Chuyến thăm và gia hạn đối tác tăng cường niềm tin đối tác quốc tế, đồng thời khẳng định lại đẳng cấp của VinFast là một thương hiệu Việt với tầm nhìn toàn cầu, không ngừng mở rộng mạng lưới dịch vụ sau bán hàng tận tâm và nhất quán trên toàn hệ thống.
